Dasar Privasi idee77 – Perlindungan Data Anda

1 Pengenalan

idee77 Entertainment Ltd ("idee77", "kami") memahami bahawa privasi adalah perkara yang amat penting bagi setiap pengguna platform kami. Kami tidak menganggap data peribadi anda sebagai sekadar nombor atau rekod — ia adalah maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami, dan kami mengambil tanggungjawab itu dengan serius.

Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan dan perlindungan data peribadi yang anda berikan kepada kami semasa mendaftar atau menggunakan platform idee77. Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna platform kami, termasuk laman web idee77.com dan aplikasi mudah alih idee77 untuk iOS dan Android.

Kami mematuhi keperluan undang-undang perlindungan data yang terpakai, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami.

2 Data Yang Kami Kumpul

Kami mengumpul pelbagai jenis data bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform idee77. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpul:

Kami tidak mengumpul maklumat yang tidak diperlukan. Setiap data yang dikumpul mempunyai tujuan yang jelas dan anda akan dimaklumkan tentang penggunaannya.

3 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan diperlukan bagi menjalankan perkhidmatan idee77 dengan berkesan. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

• Penyediaan perkhidmatan: Untuk mewujudkan dan mengurus akaun anda, memproses deposit dan pengeluaran, serta membolehkan anda mengakses semua ciri platform.
• Pengesahan identiti (KYC): Bagi memenuhi keperluan undang-undang berkaitan anti pengubahan wang haram (AML) dan pembiayaan keganasan (CFT).
• Keselamatan akaun: Untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, akses tanpa kebenaran atau penyalahgunaan platform.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notis penting berkaitan akaun, transaksi, perubahan polisi atau maklumat keselamatan.
• Pemasaran (dengan kebenaran): Memaklumkan anda tentang promosi, bonus dan tawaran terkini — hanya jika anda telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran.
• Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat bagi meningkatkan prestasi, reka bentuk dan pengalaman pengguna.
• Pematuhan undang-undang: Untuk memenuhi obligasi undang-undang, perintah mahkamah atau permintaan pihak berkuasa yang sah.

Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan tambahan daripada anda terlebih dahulu.

4 Asas Undang-undang Pemprosesan Data

idee77 memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang kukuh di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Berikut adalah asas pemprosesan yang kami gunakan:

• Pelaksanaan kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang anda minta — termasuk pendaftaran akaun, pemprosesan deposit dan pengendalian pertaruhan.
• Kepentingan sah: Untuk tujuan seperti pencegahan penipuan, keselamatan rangkaian dan penambahbaikan perkhidmatan yang tidak menjejaskan hak asas privasi anda.
• Persetujuan: Untuk komunikasi pemasaran dan penggunaan kuki bukan penting — anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa.
• Obligasi undang-undang: Apabila kami diwajibkan secara undang-undang untuk memproses atau mendedahkan data kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

5 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

idee77 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, bagi membolehkan platform beroperasi dengan lancar, kami berkongsi data dengan pihak-pihak terpilih dalam keadaan yang terhad dan terkawal:

• Pembekal pemprosesan pembayaran: Rakan kongsi pembayaran yang diluluskan menerima maklumat yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat.
• Pembekal perkhidmatan permainan: Syarikat permainan pihak ketiga yang menyediakan kandungan kasino langsung atau permainan slot mungkin menerima data sesi yang minimum bagi tujuan teknikal.
• Perkhidmatan pengesahan identiti: Pembekal KYC yang bersepadu membantu kami mengesahkan identiti pengguna mengikut keperluan pematuhan.
• Pihak berkuasa pengawal selia: Apabila diwajibkan oleh undang-undang, kami akan mendedahkan data kepada badan-badan pengawal selia, agensi penguatkuasa undang-undang atau mahkamah.
• Pembekal perkhidmatan teknologi: Pembekal infrastruktur awan dan keselamatan siber yang membantu kami menjalankan platform dengan selamat, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

6 Keselamatan Data

Melindungi data anda adalah keutamaan teknikal kami. idee77 melaksanakan lapisan keselamatan yang komprehensif untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung daripada akses tanpa kebenaran, kebocoran atau pengubahsuaian yang tidak dibenarkan.

• Penyulitan data dalam transit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi penyulitan TLS 1.3, protokol keselamatan bertaraf industri.
• Penyulitan data tersimpan: Data sensitif seperti kata laluan disimpan menggunakan algoritma pencincangan sehala yang tidak boleh diterbalikkan; maklumat kewangan disulitkan AES-256.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Semua akaun pengguna disokong dengan 2FA melalui SMS atau aplikasi pengesah untuk lapisan perlindungan tambahan.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan berterusan kami mengesan dan menyekat aktiviti mencurigakan secara masa nyata.
• Audit keselamatan berkala: Platform kami menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan bebas secara berkala.
• Kawalan akses dalaman: Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang boleh mengakses data pengguna, dan setiap akses dilog untuk tujuan audit.

7 Tempoh Penyimpanan Data

idee77 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan kami:

• Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh yang munasabah selepas penutupan akaun.
• Rekod kewangan dan transaksi: Disimpan selama minimum tujuh (7) tahun selaras dengan keperluan undang-undang percukaian dan anti pengubahan wang haram Malaysia.
• Data KYC: Disimpan selama lima (5) tahun selepas tarikh penutupan akaun atau sesuai dengan keperluan pengawal selia.
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama tiga (3) tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan peningkatan perkhidmatan.
• Data log teknikal: Biasanya disimpan selama 90 hari dan kemudiannya dipadam secara automatik kecuali diperlukan untuk siasatan keselamatan.

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data peribadi akan dipadam atau dianonimkan dengan selamat sehingga individu tidak boleh dikenal pasti daripada data tersebut.

8 Hak-hak Anda di Bawah PDPA

Sebagai pengguna idee77 yang berada di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA). Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

• Hak akses: Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
• Hak pembetulan: Jika data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan.
• Hak menarik balik persetujuan: Anda boleh menarik balik persetujuan untuk pemprosesan yang berasaskan persetujuan, termasuk komunikasi pemasaran.
• Hak membantah: Dalam keadaan tertentu, anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan kepentingan sah.
• Hak penghapusan: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta supaya data peribadi anda dipadam, tertakluk kepada obligasi undang-undang kami.
• Hak untuk mengehadkan pemprosesan: Anda boleh meminta supaya kami mengehadkan cara kami menggunakan data anda dalam keadaan tertentu.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.

9 Kuki & Teknologi Penjejak

idee77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki prestasi: Mengumpul maklumat anonimat tentang cara pengunjung menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik fungsi dan prestasi.
• Kuki keutamaan: Mengingati tetapan dan keutamaan anda seperti pilihan bahasa dan tetapan paparan.
• Kuki analitik: Digunakan dengan alat analitik dalaman kami untuk memahami corak penggunaan secara agregat — tidak ada data individu yang dikongsi.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform kami.

10 Perlindungan Data Kanak-kanak

Platform idee77 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak menerima pendaftaran daripada sesiapa yang berumur di bawah 18 tahun dan kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak.

Sekiranya kami mengetahui atau mengesyaki bahawa seseorang pengguna adalah berumur di bawah 18 tahun, akaun tersebut akan digantung serta-merta dan semua data berkaitan akan dipadam mengikut prosedur yang selamat. Jika anda percaya bahawa kami mungkin telah mengumpul data daripada individu di bawah umur tanpa disedari, sila hubungi kami dengan segera.

11 Pindaan kepada Dasar Privasi

idee77 berhak untuk meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan perkhidmatan. Apabila kami membuat perubahan yang ketara, kami akan:

• Menghantar notis e-mel kepada semua pengguna berdaftar sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Memaparkan notis yang jelas di laman utama dan halaman log masuk platform.
• Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, sila hentikan penggunaan platform dan tutup akaun anda sebelum tarikh perubahan berkuat kuasa.

12 Hubungi Kami

Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh idee77, anda boleh menghubungi kami melalui kaedah berikut:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu — kaedah paling pantas untuk mendapatkan respons.
• E-mel: [email protected] — untuk pertanyaan formal berkaitan privasi dan perlindungan data.
• Sokongan umum: [email protected] — untuk pertanyaan umum berkaitan akaun dan perkhidmatan.

Kami beriltizam untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 72 jam bekerja. Untuk permintaan hak subjek data yang lebih kompleks, tempoh respons penuh adalah 30 hari bekerja.